Avec les avancées technologiques des dernières années, le commerce en ligne s’est rapidement développé. Le cœur de ce commerce se niche dans l’utilisation de plateformes telles que Bigcommerce qui offre aux entreprises une solution complète pour vendre et gérer des produits en ligne. Dans cet article, nous allons examiner les avis, les fonctionnalités, le prix et la disponibilité de cette plate-forme incontournable pour l’e-commerce.

Qu’est-ce que Bigcommerce?

Bigcommerce est une plateforme de commerce électronique qui permet aux entreprises de vendre leurs produits en ligne. Fondée en 2004, Bigcommerce est un logiciel de gestion offrant des fonctionnalités et des services personnalisés à ses utilisateurs. Les solutions de Bigcommerce vous permettent de créer facilement votre boutique en ligne et d’ajouter différentes applications pour améliorer votre site web. Bigcommerce propose également des outils pour gérer vos ventes, vos stocks, votre service client et bien plus encore.

Fonctionnalité et services offerts par Bigcommerce

Les clients peuvent bénéficier des nombreuses fonctionnalités proposées par Bigcommerce, notamment le support complet de points de vente, les sites Web réactifs pour les appareils mobiles, les données de comptabilité et de facturation, la gestion des paiements et des stocks, l’intégration transparente des systèmes tiers et bien plus encore. Bigcommerce propose également un large éventail de thèmes pour la création d’une boutique en ligne, ainsi que des modèles personnalisables. Les clients peuvent également profiter de nombreuses options payantes telles que les applications pour les réseaux sociaux, les outils de marketing par courriel, les intégrations tierces et les services du centre de savoir.

Quels sont les avis sur Bigcommerce ?

La plateforme Bigcommerce a reçu de nombreux avis positifs. En effet, beaucoup considèrent que c’est une plateforme facile à utiliser et qui offre une variété de fonctionnalités pour améliorer votre e-commerce. Nous avons recueilli un certain nombre commentaires de plusieurs clients qui ont donné leur opinion sur Bigcommerce. Voici ceux qui sont le plus revenus sur internet : 

Points forts de Bigcommerce

  • Facile à utiliser : Les clients apprécient la facilité d’utilisation fournie par Bigcommerce. Le logiciel est intuitif et simple à naviguer pour les débutants en commerce électronique.
  • Prix raisonnable : Les prix des plans proposés par BigCommerce ont été jugés abordables et les clients ont trouvé le prix très compétitif par rapport aux autres plateformes similaires telles que Shopify.
  • Fonctionnalités étendues : Les clients sont impressionnés par les nombreuses fonctionnalités disponibles sur Bigcommerce. Ces fonctionnalités incluent des outils de marketing, des points de vente, des comptes client et des stratégies multicanales pour votre boutique.

Points faibles de Bigcommerce

  • Support limité aux utilisateurs non-premium : Bien que le support client soit généralement considéré comme satisfaisant, les utilisateurs ne disposant pas des plans les plus chers trouvent qu’ils reçoivent moins de soutien.
  • Les commissions des points de vente : Les clients ont également remarqué que les frais des points de vente étaient relativement élevés par rapport aux autres plateformes.
  • Options de personnalisation limitées : Beaucoup d’utilisateurs ont exprimé leur frustration face à la difficulté de personnaliser certaines parties du site en raison du manque d’options disponibles.

Prix des plans proposés par BigCommerce

BigCommerce propose des forfaits pour une variété de budgets. Les prix dépendent de la taille de l’entreprise et des fonctionnalités dont elle a besoin. Voici ci-dessous les différents forfaits proposés par BigCommerce.

  • The Silver Plan : 29,95 Euros/mois + commission sur transaction : 1,5% 
  • The Gold Plan : 79,95 Euros/mois. 
  • The Platinium Plan : 199.95 Euros/mois. 

Le prix des forfaits varie en fonction des fonctionnalités choisies et du nombre de produits que vous proposerez en ligne. BigCommerce offre également la possibilité de créer un compte gratuit pour tester la plateforme avant d’acheter un forfait.

Quelles sont les options disponibles?

BigCommerce est disponible dans de nombreuses langues et monnaies différentes, notamment le dollar américain, le dollar canadien, l’euro, la livre sterling, le dollar australien et plus encore. Le logiciel est en mesure de prendre en charge plusieurs devises si vous avez des clients dans différentes régions. BigCommerce offre également une variété de moyens de paiement pour les clients, notamment PayPal, Stripe, Apple Pay, Amazon Pay et plus encore. Les entreprises peuvent également choisir d’intégrer des systèmes tiers pour prendre en charge leurs propres moyens de paiement.

BigCommerce est considéré comme l’une des meilleures plateformes e-commerce du marché. Les utilisateurs apprécient la variété de fonctionnalités offertes par BigCommerce et sont impressionnés par le niveau de personnalisation qu’elle propose. BigCommerce fournit une solution abordable aux entreprises et à ses clients avec son grand choix de forfaits et sa gamme complète de fonctionnalités. BigCommerce a reçu des avis positifs des clients, mais certains considèrent que le support et les options de personnalisation sont limités. Dans l’ensemble, BigCommerce est une plateforme très populaire qui peut être utilisée par les petites et grandes entreprises pour réussir leur commerce électronique.