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Mauvaise nouvelle pour les clients particuliers PayPal adeptes de l’achat sur Internet : l’entreprise leader du paiement en ligne vient d’annoncer la suppression de son service de frais de retour…

Le CRM est l’un des piliers du monde de l’entreprise aujourd’hui. Véritable outil à 360 degrés, il est l’allié des équipes commerciales et marketing, et permet de gérer quotidiennement l’activité…

Vous avez besoin d’un tampon pour votre entreprise ? Vous avez des doutes sur ce qu’il faut y inclure ? Vous voulez savoir s’il est nécessaire d’en avoir un en…

Les campagnes d’e-mailing et les appels téléphoniques interminables ne sont plus des techniques de communication efficaces pour capter l’attention d’un média. Les entreprises spécialisées en relation presse ainsi que les…

Quand on est une entreprise, on veut offrir la meilleure expérience aux utilisateurs, pour à la fois leur faciliter le parcours en ligne, mais également maximiser les rendements. Il suffit…

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La gestion de la maintenance assistée par ordinateur est un système de gestion qui utilise un logiciel de GMAO pour gérer les responsabilités de maintenance d’une entreprise, d’une collectivité locale…

Communiquer régulièrement avec ses clients actuels et ses prospects constitue une action importante pour le développement marketing de l’entreprise. Pour cela, l’email marketing, intégré ou non dans votre solution CRM,…