Il peut arriver, par erreur, que vous supprimiez des messages importants sur votre iPhone. Heureusement, iCloud offre plusieurs solutions pour restaurer vos messages supprimés, à condition que vous ayez activé la sauvegarde iCloud. Dans ce tutoriel, nous allons vous guider à travers les étapes nécessaires pour récupérer vos conversations, que ce soit via une sauvegarde antérieure ou les nouvelles options d’iOS permettant de restaurer les messages récemment supprimés.
Récupérer des messages supprimés via iCloud : les étapes à suivre
Si vous avez supprimé des messages par erreur, vous pouvez tenter de les récupérer à partir d’une sauvegarde iCloud si vous avez effectué une sauvegarde avant la suppression. Voici les étapes détaillées pour procéder à cette restauration :
1. Vérifier si la sauvegarde iCloud est activée
Avant de pouvoir restaurer vos messages, il est important de vous assurer que la sauvegarde iCloud est activée sur votre iPhone. Pour cela, suivez ces étapes :
- Ouvrez les Paramètres de votre iPhone.
- Tapez sur votre nom en haut de l’écran pour accéder aux paramètres iCloud.
- Sélectionnez iCloud puis appuyez sur Sauvegarde iCloud.
- Vérifiez que l’option Sauvegarde iCloud est bien activée. Si ce n’est pas le cas, vous devrez activer cette option pour que la prochaine sauvegarde inclut vos messages.
2. Restaurer depuis une sauvegarde iCloud
Si vous avez une sauvegarde datant de la période où les messages n’avaient pas encore été supprimés, vous pouvez les récupérer en restaurant votre iPhone à partir de cette sauvegarde. Voici comment procéder :
- Accédez aux Paramètres de votre iPhone et choisissez Général.
- Tapez sur Réinitialiser puis sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres. Cette action réinitialisera votre iPhone aux paramètres d’usine.
- Après la réinitialisation, configurez votre iPhone comme un nouvel appareil et, lors de la configuration, choisissez de restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud.
- Connectez-vous à votre compte Apple ID et sélectionnez la sauvegarde contenant les messages que vous souhaitez récupérer.
- Le processus de restauration prendra un certain temps en fonction de la taille de la sauvegarde et de votre connexion internet.
Une fois la restauration terminée, vos messages supprimés devraient être retrouvés sur votre appareil. Cependant, cette méthode supprime également les données actuelles sur l’iPhone, ce qui pourrait ne pas être pratique si vous avez des informations récentes à conserver.
Récupérer les messages supprimés récemment sur iPhone avec iOS
Si vous n’avez pas une sauvegarde iCloud disponible ou si vous ne souhaitez pas réinitialiser votre iPhone, iOS offre une fonctionnalité plus récente permettant de récupérer les messages récemment supprimés sans avoir à restaurer une sauvegarde complète. Cette option est particulièrement utile si vous avez supprimé des messages par erreur il y a peu de temps.
1. Accéder aux messages supprimés dans « Récemment supprimés »
Depuis iOS 16, Apple a intégré une fonctionnalité permettant de récupérer des messages supprimés dans un dossier Récemment supprimés. Pour accéder à ce dossier et récupérer vos messages, voici les étapes à suivre :
- Ouvrez l’application Messages sur votre iPhone.
- Allez dans la section Boîte de réception de l’application.
- Faites défiler la liste jusqu’en bas, où vous trouverez l’option Récemment supprimés.
- Tapez sur Récemment supprimés et vous verrez une liste des messages supprimés dans les 30 derniers jours.
2. Restaurer les messages supprimés
Dans le dossier Récemment supprimés, vous pouvez restaurer les messages que vous souhaitez récupérer :
- Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer en appuyant sur Modifier dans le coin supérieur droit.
- Cochez les messages à restaurer et appuyez sur Déplacer vers la boîte de réception.
Les messages sélectionnés seront ainsi récupérés et réintégrés dans votre boîte de réception des messages. Cette méthode vous permet de récupérer des messages supprimés récemment sans avoir à passer par une restauration complète de votre iPhone.
Que faire si la récupération échoue ?
Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de récupérer vos messages supprimés, voici quelques suggestions supplémentaires pour tenter de résoudre le problème :
1. Vérifier la synchronisation iCloud
Assurez-vous que la synchronisation iCloud des messages est activée sur votre iPhone. Si elle est désactivée, vos messages pourraient ne pas être sauvegardés dans iCloud et ne pas être récupérables depuis la sauvegarde. Pour activer la synchronisation :
- Allez dans Paramètres > [votre nom] > iCloud.
- Activez l’option Messages pour que vos conversations soient synchronisées sur iCloud et puissent être restaurées à partir d’une autre sauvegarde, si nécessaire.
2. Utiliser un logiciel tiers
Si les options natives d’iCloud ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer des logiciels tiers pour récupérer vos messages supprimés. Plusieurs outils comme Dr.Fone, iMobie PhoneRescue, ou Tenorshare UltData permettent de scanner votre appareil à la recherche de données supprimées et de les restaurer. Ces logiciels peuvent vous offrir une solution alternative en cas d’échec des méthodes classiques.
Récupérer des messages supprimés sur votre iPhone grâce à iCloud est tout à fait possible, que ce soit via une sauvegarde iCloud ou en utilisant la fonctionnalité Récemment supprimés d’iOS. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir restaurer vos conversations importantes. Assurez-vous de toujours avoir une sauvegarde régulière de vos données pour éviter de perdre définitivement des informations sensibles.
